Chapter 01 · Saigon Chương 01 · Sài Gòn 01 章 · 西贡
CK 4S Ecom Coffee Chat 4S Ecom Coffee Chat 4S Ecom Coffee Chat

4S Saigon Ecom Coffee Chat
Chapter 01.
4S Saigon Ecom Coffee Chat
Chương 01.
4S Saigon Ecom Coffee Chat
第 01 章。

Operators, brands, builders. Coffee on the table. Workflows on the table. Operator, brand, builder. Ngồi với nhau. Mở workflow ra. 电商人围桌而坐。咖啡摆上桌,真问题也摆上桌。

Saturday · 23 May 2026
Hosted by Chris Koh & Brothers
Venue: PATI Group — hosted by Quang
Thứ Bảy · 23.05.2026
Tổ chức bởi Chris Koh & Brothers
Địa điểm: PATI Group — anh Quang
2026 年 5 月 23 日 · 周六
主办:Chris Koh & Brothers
场地:PATI Group — Quang 提供

Coffee chat in Shanghai Shanghai · Dec 2025 Thượng Hải · 12.2025 上海 · 2025 年 12 月
chriskoh.dev4S Ecom Coffee Chat · 01 / 13
02 · Why this room Tại sao có buổi này 为什么是这房间
Why Lý do 缘起

A small room.
A serious one.
Phòng nhỏ thôi.
Nhưng làm nghiêm túc.
房间不大。
但我们认真。

Vietnam's ecom community needs more rooms like this — small spaces where operators connect, work specifically, and push each other to do it properly. That's how ecom in Vietnam and the region moves faster. Cộng đồng ecom Việt cần thêm những sân chơi nhỏ — nơi anh em kết nối thật, làm bài bản, đẩy nhau lên chuẩn. Đó là cách ecom Việt và khu vực đi nhanh hơn. 越南电商社群需要更多这样的小房间——运营者真实连接,做事扎实、规范,互相推着往专业走。这是让越南和区域电商走得更快的方式。

Inspired by China's 下午茶 (xiàwǔchá) afternoon meetups — that format has a particular energy. Small room, real operators, generous sharing. That's the spirit we're aiming for here. Cảm hứng đến từ những buổi 下午茶 (xiàwǔchá, trà chiều) bên Trung Quốc — phòng nhỏ, operator thật, chia sẻ thoáng. Năng lượng đó là cái mình muốn thử tạo ra ở Sài Gòn. 灵感来自中国的下午茶聚会——那种氛围让我印象很深。房间不大,运营者实在,分享不藏。这是我们想试着做出来的感觉。

Saigon's the home base. Singapore next quarter, Shenzhen after — for the regional read. Sài Gòn là gốc. Quý tới sẽ có ở Singapore, sau đó Thâm Quyến — để mở rộng góc nhìn khu vực. 西贡是大本营。下季度去新加坡,之后是深圳——把区域看清。

Coffee chat discussion in Shanghai Shanghai format · learned & adapted Format Thượng Hải · học hỏi & thích nghi 上海版本 · 学习并适配
03 · The spirit Tinh thần 气氛
SpiritTinh thần气氛

Let's set the room. Đặt tinh thần chung trước đã. 先定下今天的气氛。

Coffee Chat in Shanghai — fifteen ecommerce builders around a U-shaped table

This room is Phòng này 这房间

  • Peer-to-peer · no hierarchyNgang hàng · không phân cấp平等说话 · 没大没小
  • Specific workflows · what's actually runningWorkflow cụ thể · đang chạy thật真在跑的工作流 · 不是理论
  • Real questions you're stuck onCâu hỏi mình đang vướng thật你真正卡住的问题
  • Chatham House — use the insight, don't quote the nameChatham House — học insight, không nhắc tênChatham House 原则 — 拿走洞察,别点名

This room is not Phòng này không phải 这房间 不是

  • A pitch deck for your serviceSàn pitch dịch vụ của mình推销自家服务的舞台
  • A revenue-flexing competitionSân khoe doanh thu比谁营收高的擂台
  • Card-collecting networkingNetworking kiểu thu danh thiếp收名片型的社交
  • Content for your feed without asking firstLấy content cho feed mà chưa xin phép没问过就发到社媒的素材

If everyone's good with this — let's begin. Nếu ae đồng ý — mình bắt đầu nhé. 大家如果认可——我们就开始。

04 · How today runs Buổi sẽ chạy thế nào 今天的流程
Timeline · 14:00 – 17:00 · 3 hours Timeline · 14:00 – 17:00 · 3 tiếng 流程 · 14:00 – 17:00 · 3 小时

The shape of today. Buổi chiều nay chạy ra sao. 今天怎么走。

14:00 – 14:1010' Welcome · host intro · ground rules Welcome · giới thiệu host · ground rules 欢迎 · 主持人介绍 · 基本规则
14:10 – 14:2515' Sticky brainstorm · everyone writes 1–3 topics to discuss Brainstorm sticky · mỗi người viết 1–3 chủ đề muốn thảo luận 便利贴头脑风暴 · 每人写 1–3 个想讨论的话题
14:25 – 15:4075' Round intro · 9+ people · ~7–8'/person · 3 prompts Round intro · 9+ người · ~7–8'/người · 3 câu 轮流介绍 · 9+ 人 · 每人约 7–8 分钟 · 三个提示
15:40 – 15:5515' Break · refill · 1-1s · review topics on the app Nghỉ · refill · 1-1 · xem lại câu hỏi trên app 休息 · 续杯 · 1 对 1 · 在 app 上看问题
15:55 – 16:4550' Lean Coffee discuss · top-voted topics · 5 × 10' Lean Coffee thảo luận · các topic top vote · 5 × 10' Lean Coffee 讨论 · 最高票话题 · 5 × 10 分钟
16:45 – 16:5510' Recap · who's in the room · 1 action / 7 days Recap · ae vừa gặp · 1 action / 7 ngày 回顾 · 刚刚认识的人 · 每人 1 个行动 / 7 天
16:55 – 17:005' Group photo · next chapter Chụp hình · chapter tiếp theo 合影 · 下一章

Leave whenever you need to — I'll respect the close time. Ae cần về sớm cứ về — mình tôn trọng giờ kết. 需要早走请随意——我会准时收尾。

Coffee chat in motion
Phase B · 75' Phần B · 75' B 部分 · 75 分钟

Intros. Giới thiệu. 轮流介绍。

You · one win · one stuck. Hosts go first. Bạn · 1 thứ đang work · 1 thứ đang stuck. Hosts đi đầu. 你 · 一个进展 · 一个卡点。主持先来。

05 · Round intro · 75' Round intro · 75' 轮流介绍 · 75 分钟
4S · Round intro · 75' · 7–8' each 4S · Giới thiệu · 75' · 7–8' / người 4S · 轮流介绍 · 75 分钟 · 每人 7–8 分钟

Tell us who you are. Kể đôi điều về bạn. 说说你自己。

01

Who you are Bạn là ai 你是谁

Name · brand / product · main market · how long in ecom. Tên · brand / sản phẩm · market chính · làm ecom bao lâu rồi. 姓名 · 品牌 / 产品 · 主要市场 · 做电商多久了。

02

A problem you're facing Một vấn đề bạn đang gặp 你正在面对的 问题

Something concrete you're stuck on — be specific. Chuyện cụ thể bạn đang vướng — càng cụ thể càng tốt. 你正在卡住的具体问题——越具体越好。

03

What you can share Bạn có thể chia sẻ 你能 分享 什么

A workflow / insight / template the room could use. Một workflow / insight / template ae trong phòng có thể dùng. 一个房间里大家用得上的工作流 / 洞察 / 模板。

04

What you hope to gain Bạn mong học được gì 你想 收获 什么

What would make this afternoon worth your time. Điều gì làm chiều nay đáng thời gian của bạn. 什么能让这个下午对你来说值得。

Example Ví dụ 示例

"Hi everyone, I'm Minh — founder of 2 DTC skincare brands selling to AU + UK. 4 years in ecom, ~$2M ARR combined.

Problem: Creative fatigue on Meta — winning videos die in 2 weeks, hard to refresh fast enough.
Can share: UGC creator briefing template that's been working for us.
Hope to gain: How others handle creative refresh at scale + AI tools for video iteration."
"Chào ae, mình Minh — founder 2 brand DTC skincare bán sang AU + UK. 4 năm làm ecom, doanh thu năm khoảng $2M.

Vấn đề: Creative fatigue trên Meta — video winning chết trong 2 tuần, refresh không đủ nhanh.
Có thể chia sẻ: Template brief UGC creator đang work.
Muốn học: Cách team khác handle creative refresh ở scale + AI tools cho video iteration."
"大家好,我是 Minh — 两个 DTC 护肤品牌的创始人,卖到 AU + UK。做电商 4 年,年营收合计约 200 万美元。

问题:Meta 上创意疲劳——爆款视频 2 周就死,刷新速度跟不上。
可以分享:一直在用的 UGC 创作者 brief 模板。
想收获:大家如何在规模上做创意刷新 + 用什么 AI 工具迭代视频。"

Use your own language — English preferred, VI/ZH welcome. Translation tools on hand. Giới thiệu bằng ngôn ngữ bạn quen — ưu tiên tiếng Anh, VI/ZH cũng OK. Có công cụ dịch sẵn. 用你最熟练的语言——优先英语,越南语/中文也可以。备有翻译工具。

Phase C · 20' Phần C · 20' C 部分 · 20 分钟

Collect questions. Thu thập câu hỏi. 收集问题。

Write the questions you actually want answered. Viết ra câu hỏi mình thực sự muốn được trả lời. 写下你真正想被回答的问题。

06 · Sticky brainstorm · 15' Brainstorm sticky · 15' 便利贴头脑风暴 · 15 分钟
4S · Brainstorm topics · 15' 4S · Brainstorm topic · 15' 4S · 头脑风暴 · 15 分钟

Write the question you actually want answered. Viết ra câu hỏi bạn thực sự muốn hỏi. 写下你真正想被回答的问题。

  • Take 3 stickies · marker · 3 minutes silent thinking Lấy 3 sticky · bút · suy nghĩ im lặng 3 phút 3 张便利贴 · 马克笔 · 3 分钟静思
  • One question per sticky · keep them on your table Mỗi sticky 1 câu hỏi · để ngay trên bàn của mình 每张写一个问题 · 留在自己桌上
  • Snap a photo · upload via the QR (next slide) Chụp hình · upload qua QR (slide tiếp theo) 用手机拍照 · 通过下一页的二维码上传
Good questions beat good answers. Specific > clever. Don't be shy — ask the question you actually want answered, even the basic one. Câu hỏi đúng quan trọng hơn câu trả lời đúng. Cụ thể > thông minh. Đừng ngại đặt câu hỏi — kể cả câu cơ bản nhất, miễn đó là câu bạn thực sự muốn được trả lời. 好问题胜过好答案。具体 > 聪明。别不好意思——哪怕是最基础的问题,只要是你真心想被回答的,就写下来。

Examples of how to frame Ví dụ cách đặt câu 提问示例

How do you keep ROAS stable when scaling past $5k/day on Meta in Q4? Làm sao giữ ROAS ổn định khi scale >$5k/ngày trên Meta Q4? Q4 在 Meta 上日预算冲过 5000 美元,怎么稳住 ROAS?
Which AI tool replaced an actual hire on your team — and what changed? AI tool nào đã thay thế 1 vị trí thật trong team — thay đổi ra sao? 哪个 AI 工具替代了你团队的真人岗位 — 变化在哪?
Best CRO win in the last 90 days in one sentence? Win CRO ngon nhất 90 ngày qua — gói trong 1 câu? 过去 90 天最棒的 CRO 案例,一句话概括?
Bottleneck stopping your team from shipping creative weekly? Bottleneck nào khiến team không ship được creative mỗi tuần? 是什么瓶颈让团队没法每周出新创意?
07 · Upload your stickies · 5' Upload sticky của bạn · 5' 上传你的便利贴 · 5 分钟
4S · Capture digitally · 5' 4S · Capture digital · 5' 4S · 数字采集 · 5 分钟

Scan, snap, ship — let the room see every question. Quét, chụp, gửi — để cả phòng thấy mọi câu hỏi. 扫码、拍照、上传 — 让全场看到每一个问题。

Notewave QR
notewave · live notewave · live notewave · 实时
gemlabs-notewave-production.up.railway.app
  • Scan the QR with your phone camera Quét QR bằng camera điện thoại 用手机相机 扫一扫
  • Type your name · join the room tên · vào phòng 输入 名字 · 加入房间
  • Snap each sticky (one at a time or board shot) Chụp từng sticky (1 cái hoặc cả bảng) 逐张拍照(一张一张或整块看板)
  • AI extracts your questions · edit or add more AI trích xuất câu hỏi · sửa hoặc thêm AI 提取问题 · 可编辑或追加
  • Review all topics live — everyone sees every question before voting Xem mọi topic ngay trên app — cả phòng nhìn được hết câu hỏi trước khi vote 直接在 app 看所有问题——投票前大家都能看见
One photo per person minimum. Better light = better OCR. Edit aggressively. Mỗi người ít nhất 1 ảnh. Đủ sáng = OCR ngon. Cứ mạnh tay edit. 每人至少一张。光线好 = OCR 准。放心修改。
Phase D · 65' Phần D · 65' D 部分 · 65 分钟

Discuss. Thảo luận. 讨论。

Topics aggregated. Pick the top. Run the clock. Câu hỏi đã tổng hợp xong. Chọn top. Bấm giờ. 问题已汇总。挑出最热的。开始计时。

08 · Vote + Discuss · 65' Vote & thảo luận · 65' 投票 + 讨论 · 65 分钟
4S · Dig into top issues · 65' 4S · Đào sâu top issue · 65' 4S · 深聊最热问题 · 65 分钟

Questions on the app — pick what to dig into. Câu hỏi đã trên app — chọn cái nào đào sâu. 问题已经在 NoteWave 上了 — 挑哪个先聊。

  • NoteWave has every question aggregated · scan together NoteWave đã tổng hợp xong các câu hỏi · cả phòng cùng nhìn qua NoteWave 已经把所有问题汇总好了 · 一起扫一遍
  • Mark the top 3–5 issues the room wants first Chấm ra 3–5 issue nóng nhất phòng muốn nghe trước 圈出 最想先聊的 3–5 个
  • 10' / topic · Roman vote at time-up · close with 1 action / 7 days 10' mỗi topic · Roman vote khi hết giờ · đóng bằng 1 action / 7 ngày 每话题 10 分钟 · 时间到 Roman vote · 收尾时定 1 个 7 天内做的行动
  • Time left? Tackle more questions from the app Còn thời gian? Vớt thêm câu hỏi từ app 还有时间?再从 app 里挑几个聊

Anything we don't reach — saved for Chapter 02. Câu nào chưa kịp — để lại cho Chapter 02. 没聊到的 — 留给第 02 章。

Top voted on NoteWave Top vote trên NoteWave NoteWave 上的热门

Scaling Meta past $5k/day without ROAS collapse Scale Meta >$5k/ngày mà không sập ROAS Meta 日预算 5000 美元 + 而不崩 ROAS ●●●●●
AI tools that replaced a hire AI tool đã thay 1 vị trí thật 替代真人岗位的 AI 工具 ●●●●
UGC creator pipeline in VN Pipeline UGC creator ở VN 越南 UGC 创作者流水线 ●●●
CRO wins in 90 days Win CRO trong 90 ngày 90 天里的 CRO 胜利 ●●
Operator vs founder ownership Quyền sở hữu: operator vs founder 运营者 vs 创始人 的责任
Cross-border payment fixes Fix thanh toán cross-border 跨境支付的修复
Affiliate funnels in 2026 Funnel affiliate 2026 2026 的联盟漏斗 ·
First-store launch playbook Playbook launch store đầu tiên 首店上线的 playbook ·
09 · The room Căn phòng 房间
Confirmed so far Đã confirm đến giờ 目前确认

Participants Người tham gia 参与者

Below are those who've introduced themselves in the group. A handful more join the room — late confirms, plus-ones with the right fit. Đây là mấy người đã giới thiệu mình trong group. Còn vài bạn nữa sẽ vào — confirm muộn, hoặc plus-one đúng gu. 先列出群里报过名的几位。还会有几位到场——报名晚一点的,或者带朋友合拍的。

Saigon ecom community over phở Saigon · the room before the room Sài Gòn · phòng trước cả phòng 西贡 · 房间之前的房间

Co-hosts & venue Đồng chủ trì & địa điểm 联合主持 & 场地

Chris
GemCommerce · CRO + AI · SG ↔ SZ ↔ SGP bridge GemCommerce · CRO + AI · cầu nối SG ↔ SZ ↔ SGP GemCommerce · CRO + AI · 西贡 ↔ 深圳 ↔ 新加坡 桥梁
Brothers
Saigon ecom collective · operators, brands & builders backing the room Anh em ecom Sài Gòn · operator, brand, builder cùng đứng ra 西贡电商伙伴 · 运营者、品牌、做产品的人一起撑起这个房间
Quang
Founder & CEO · PATI Group · global brands for NA/EU · hosting at PATI's office Founder & CEO · PATI Group · brand toàn cầu cho NA/EU · cho mượn văn phòng PATI PATI Group 创始人兼 CEO · 北美/欧洲 全球品牌 · 提供 PATI 办公室

Around the table Quanh bàn 桌边

Duy
POD since 2015 · Shopify/Woo · automation · AI agents for edu & biz POD từ 2015 · Shopify/Woo · automation · AI agent cho edu & biz 2015 起做 POD · Shopify/Woo · 自动化 · 教育与商务 AI 智能体
Joey · Toan
Multiple DTC brands · HCMC · AI for creative · research · team workflows Nhiều brand DTC · HCMC · AI cho creative · research · team workflows 多个 DTC 品牌 · 胡志明 · AI 用于创意 · 调研 · 团队流程
Thinh
Support infra for sellers · IOR · 3PL · tax · payment · first store in July Hạ tầng hỗ trợ seller · IOR · 3PL · thuế · thanh toán · store đầu T7 卖家支撑基础设施 · IOR · 3PL · 税务 · 支付 · 7 月开第一家店
Ethan · Hào
DAD affiliate community · AMF — AI content pipeline · vibe-coding Cộng đồng affiliate DAD · AMF — AI content pipeline · vibe-coding DAD 联盟社群 · AMF — AI 内容流水线 · vibe-coding
Henry · Tuan Anh
DTC · Meta/TikTok ads · UGC creative · AI for creative production DTC · Meta/TikTok ads · UGC creative · AI cho creative production DTC · Meta/TikTok 广告 · UGC 创意 · AI 用于创意制作
Trang
Marketing operator @ PATI · Shopify landing pages · AI admin & audit Marketing operator @ PATI · landing page Shopify · AI admin & audit PATI 营销运营 · Shopify 落地页 · AI 后台与审计
+ and many more + và nhiều người khác + 还有更多
Late confirms · plus-ones with the right fit · walk-ins from the group. Names introduced live on the day. Confirm muộn · plus-one đúng fit · ae từ group đi cùng. Tên giới thiệu trực tiếp trong buổi. 后确认 · 合适的 plus-one · 群里的同伴。名字到场再介绍。
10 · Thank youCảm ơn感谢
CK 4S Ecom Coffee Chat 4S Ecom Coffee Chat 4S Ecom Coffee Chat

Thank you, room. Cảm ơn cả nhà. 谢谢这一桌。

Saigon today. Singapore next quarter. Shenzhen after that.
One action in 7 days. One good person referred for Chapter 02.
Sài Gòn hôm nay. Singapore quý tới. Thâm Quyến sau đó.
1 action / 7 ngày. 1 người ngon refer cho Chapter 02.
今天在西贡。下季度在新加坡。再之后是深圳。
7 天内 1 个行动。给第 02 章推荐 1 个靠谱的人。

chris@gemcommerce.com · chriskoh.dev

chriskoh.dev4S Ecom Coffee Chat · 13 / 13 · END
11 · Open discussion Thảo luận mở 自由讨论
Leave this on screen · open floor Để slide này trên màn hình · thảo luận mở 这页留在屏幕上 · 自由交流

Pick any thread. Pull on it together. Chọn bất kỳ câu nào. Cùng kéo cho ra. 挑一个话题。一起聊深一点。

How are you actually using AI in your code workflow today — Claude Code, Cursor, Copilot? What replaced a real step? Bạn đang dùng AI trong workflow code thế nào — Claude Code, Cursor, Copilot? Cái gì đã thay được 1 bước thật? 你现在在 coding 流程里怎么用 AI——Claude Code、Cursor、Copilot?哪一步是真被替代了?
Vibe coding — what does it mean to you? Have you shipped something to production with no engineer in the loop? Vibe coding — với bạn nghĩa là gì? Đã ship cái gì lên production mà không cần engineer trong loop chưa? Vibe coding 对你来说是什么?有没有跑通过——不靠工程师,把东西推上线?
Ecom in the next 12 months with AI — what part changes first? Storefront, ads, ops, support, or product? Ecom 12 tháng tới với AI — phần nào thay đổi trước? Storefront, ads, vận hành, support, hay product? 未来 12 个月 AI 改造电商——最先变的是哪一块?店铺、广告、运营、客服,还是产品?
Which AI agent actually works in production for you — and which one broke when you stopped babysitting it? AI agent nào đang chạy ổn production của bạn — và cái nào sập ngay khi bạn ngừng trông? 哪个 AI agent 真在 production 跑得稳?哪个一不盯就崩?
AI creative pipeline — video, image, copy. What's your stack right now and where does it still fall apart? Pipeline creative với AI — video, image, copy. Stack hiện tại của bạn là gì, chỗ nào vẫn vỡ? AI 创意流水线——视频、图、文案。你的 stack 是什么?还在哪里掉链子?
If you had to bet — what skill becomes 10× more valuable for ecom operators in 2026? What dies? Nếu phải đặt cược — skill nào sẽ quý gấp 10 lần cho operator ecom năm 2026? Cái gì chết? 如果让你下注——2026 年电商运营者哪种能力会值 10 倍?哪种会消失?
Vietnam advantage — what can SG/VN teams do with AI that's harder for US/EU teams to copy? Lợi thế Việt Nam — team SG/VN làm được gì với AI mà team US/EU khó copy? 越南/西贡的优势——本地团队靠 AI 能做哪些事,是欧美团队不容易复制的?
One workflow / prompt / tool you'd hand to the room right now — drop it in the chat. Một workflow / prompt / tool bạn sẵn sàng gửi cho cả phòng ngay bây giờ — paste vào chat. 现在就能丢给全场的一个 workflow / prompt / 工具——发到群里。

No raised hands. Jump in. Build on the last point. Disagree out loud. Chatham House still applies. Không cần giơ tay. Nhảy vào. Nối ý người trước. Bất đồng cứ nói thẳng. Chatham House vẫn áp dụng. 不用举手。直接接话。反对就说出来。Chatham House 原则依然有效。

chriskoh.dev4S Ecom Coffee Chat · open discussion