ShopX：由 Gem 在河内主办的全球电商盛会

2025 年 4 月 17 日晚上 9 点左右，我注意到一件没预料到的事。

Mövenpick Living West Hanoi 的官方议程几个小时前就结束了。赞助商已经把背板收走，酒店工作人员已经开始用「客气但请走」的笑容看着我们。可是房间还没空。

来自西贡的品牌运营者，正在酒店餐巾纸上为一位新加坡 agency 老板手绘 landing page 的 wireframe。一位悉尼 DTC 教练，正在和深圳的跨境卖家做一对一深聊，把跨境支付链路从头到尾过了一遍。一位我认识多年的 founder，第一次被介绍给一位 sourcing partner — 即使两个人的办公室只隔着西贡第一郡四十分钟车程。

那一刻，我知道 ShopX 2025 真的成了。

这篇文章，是我欠每一位到场者的一份回顾 — 也是关于「下一步是什么」的一份正式宣告。

房间

ShopX 2025，全名 Future of Ecommerce Experience: CRO Day 2025，由 GemPages 与 PushOwl 联合主办，时间是 2025 年 4 月 17 日（周四），地点 Mövenpick Living West Hanoi。

记下几个数字：

• 50+ 位 Shopify Plus 品牌运营者，来自 APAC 各地。
• 100+ 位合作伙伴、agency 和 app 开发者 — 银牌、金牌、冠名赞助商沿着赞助墙一字排开。
• 20+ 位主讲嘉宾，来自越南、中国、新加坡、澳大利亚、印度和菲律宾。
• 5 场圆桌论坛 — 从 CRO 与 A/B testing，一路到 bundling、复购、留存、融资、生态联动增长。
• 一场货真价实的 Pickleball 锦标赛，因为我们想不出更好的办法把一位 CRO 专家和一位 Shopify agency 创始人困在同一片场地上四十五分钟。

据我所知，这是首次在越南举办的全球规模电商生态聚会 — 不是穿插几位外国嘉宾的本地 meetup，不是别人会议的越南分会，而是从河内端到端策划出来的一个房间。

议程其实不是主角

别误会 — 议程是真的好。

Steve Erl 拆解了 GemStory 团队迄今分析过的 2,620+ 篇胜出软文背后的 archetype。Chronos Agency 的 Joshua Chin 把留存数学讲得透，半个房间的人都在桌子底下偷偷重算自己的 LTV 公式。V3 Ventures 的 Arjun Vaidya，把每一位创始人都不敢大声问的问题 — 2025 年到底怎么给电商品牌融资？ — 直接答了，没有那种典型 VC 套话。Vargab Bakshi 分享了他先后在 Shopify 和 Wix 操盘 APAC 的心得。Steve Miguel 和 Stef CROWizard 用只有真正 ship 过的运营者才有的姿态，把漏斗优化逐个压力测试。

但站在舞台侧面看，让我意外的是：议程不是产品。议程只是借口。

产品是 session 之间的走廊。产品是午餐桌 — 一位越南文案恰好坐在一位美国品牌主旁边，起身时带走了一份六个月的合同。产品是那个瞬间，大概在第三场圆桌论坛时，一位与会者凑过来轻声说：「我是冲着 CRO 内容来的，但真正的价值是 — 这个房间里每个人，都只差一次介绍的距离。」

这句话我到现在还在回味。

为什么是越南，为什么是现在

有一个故事，全球电商还没完全跟上。ShopX 2025 像是房间终于把这个故事看见了。

来自现场 deck 的两个数字：

一半的百万美元级 Shopify dropshipper 都在这片地区运营。

五个之中的四个最常被安装的 Shopify 应用，是在越南做出来的。

这不是一个还在渴望被画上地图的国家。这是一个早就在地图上、只是还没把名字写到 badge 上的国家。

过去十年，我们从西贡 bootstrap 出 GemPages，做到了 100,000+ 位 Shopify 商家。十年里，我们服务的商家一直以为自己是从某个熟悉的地方在买 — 多伦多、旧金山、特拉维夫。十个里不到一个知道 GemPages 是越南的。

ShopX，对我来说，是这幅画第一次翻过来。国际嘉宾来不是为了「探索越南」。他们来，是因为他们想学的那些运营者，本来就在这里。

会后的反馈说明了什么

事后几天，留言陆陆续续涌进来。我想分享其中一条，来自 Goldi Kambale — 一位从印度专程飞来、以 VIP 嘉宾身份出席的 Shopify CRO 专家：

「几周前，我有幸以 VIP 嘉宾身份参加了在河内举办的 ShopX — 那真是难以置信的几天。要为 GemPages 和 PushOwl 团队大大点赞，他们策划了一场如此精雕细琢、聚焦 CRO 的活动。最棒的部分，是能与 CRO、Shopify、growth 领域里最锋利的几个大脑直接连上线。」

Goldi 说得很客气 — 但真正打动我的，是那句*「与最锋利的几个大脑连上线」*。这不是一句关于内容的评价。这是一句关于房间的评价。

类似的反馈我们收到了几十条 — 在 X、在 LinkedIn、在会后调研里、在 WhatsApp 群里的语音留言里。出现频率最高、用三种语言反复重复的一句话，本质上都是同一个问题：下一场是什么时候？

从一场活动，到一个 community

这里，文章从回顾转入宣告。

当你看着一场一日会议，催生出六个月的后续对话、两份跨境合作、一个深圳-西贡-悉尼的 WhatsApp 群四周后还在每天活跃 — 你就不会再把它当成一个 event 了。你会开始把它看作 一个短暂以 event 形态出现的 community。

所以 2026 年，我们就要做这件事。

ShopX 正在演化成一个非营利的 APAC 电商生态 community — 全年运转、多层级、多城市。使命非常直白：要做 APAC 卖家在想 scale、出海、找合作伙伴时第一时间想到的地方；也要做全球品牌想进入 APAC 时第一扇敲响的门。

从第一天起，关于这个 community 有三件事是确定的：

1. 横跨四座城市 — 4S Strategy：Shenzhen · Saigon · Singapore · Sydney。 深圳是产品被造出来的地方。西贡是产品被运营和构建的地方。新加坡是产品被融资和桥接的地方。悉尼是产品被卖给成熟 DTC 市场的地方。一条 4S 主轴，把电商完整价值链装进同一个 community。

2. 双周一场，不是一年一场。 我们的目标是 2026 年 26+ 场活动 — 包括小型的 Xiawucha 下午茶 coffee chat、mastermind、晚宴、游船、徒步 retreat，以及年终一场大型 flagship（也就是下一届 ShopX，2026 年 12 月）。Flagship 是高潮。让高潮有意义的，是贯穿全年的 community。

3. 非营利。没有 founder。没有 owner。 GemPages 负责运营底盘。Most Active Nodes — 运营者、agency、app 开发者、教练 — 共同 steward 方向。这个 community 被设计成「能比任何个人活得更长」，包括我自己。

支撑所有这些的论点，是社区内部文档里我反复回到的一句话：

在 AI 自动化一切的时代，「和你一起搭建的人」，会成为最稀缺的资产。

我每个月都更相信这句话。AI 能写文案、能生成广告、能跑 A/B test、能给商品定价。它做不到的，是在河内一个晚上 9 点，隔着一张酒店餐巾纸坐在一个陌生人对面，把那一个小时变成一段五年的合作关系。

ShopX，就是让这种关系不断复利的房间。

下一步我想要的

我想要更多这样的时刻。不只一年一次。不只在一座城市。

我想要一位深圳跨境卖家和一位悉尼 DTC 教练，因为上个月在西贡某家咖啡馆里偶然碰过头，而走上同一通电话。我想要每一位在这片地区低调跑出 1M ARR 的 founder，都能找到三位同样在跑这件事的人，互相对一对疤。我想要那些悄悄做出 Shopify Top 5 安装量里 4 个的越南 app 开发者们，拥有一个真正属于他们自己的舞台。

如果你 4 月 17 日那天就在房间里 — 谢谢你。文字回顾抓不住那种感觉，你我都心知肚明。

如果你不在 — 2026 年的日历很快就会出来。每一场我都会在这个网站上写下来，和我正在试图弄明白的关于 AI、CRO 以及未来十年电商的所有其他事情，一起放在这里。

越南可以成为 Ecommerce Nation。ShopX，是我们将要把它建起来的房间之一。

一起。